[ apo4020 ] Demande d'aide : Problème technique concernant un ordinateur

Pseudo Habbo : apo4020
Pseudo forum : Apo4020

Modèle d'ordinateur : HP Chromebook 14a
Système d'exploitation : Chromebook
Navigateur internet utilisé : Google Chrome
Fournisseur d'accès à internet : Proximus
Description du problème : Lorsque je remplis le ticket SSO du Launcher d'Habbo avec le code d'identification, je ne peux pas cliquer sur le bouton "jouer" pour lancer le jeu.

Captures d'écran :

Spoiler:

Hello Apo, Habbo ont publié une nouvelle MAJ sur le launcher, à tu effectué la mise à jour ?

Snowyz a écrit:: Hello Apo, Habbo ont publié une nouvelle MAJ sur le launcher, à tu effectué la mise à jour ?

Ah non du tout mais sur mon launcher Chromebook, je sais pas vraiment comment faire

Salut, effectivement, il y a eu une mise à jour de Launcher. Tu devrais vérifier cela, et il est probable que cela soit résolu.

Si tu ne reçois pas la mise à jour, désinstalle le Launcher et réinstalle-le. Autrement, tu devrais patienter pour le moment.

_________________
Quand la misère sonne, l'amitié sort par la fenêtre.

J'ai tenté de le désinstaller et le réinstaller mais ça ne fonctionne toujours pas.

Apo4020 a écrit:: J'ai tenté de le désinstaller et le réinstaller mais ça ne fonctionne toujours pas.

Essaye de te déconnecter d'habbo, et de te reconnecter pour refresh le SSO Ticket

Snowyz a écrit:

Apo4020 a écrit:: J'ai tenté de le désinstaller et le réinstaller mais ça ne fonctionne toujours pas.

Essaye de te déconnecter d'habbo, et de te reconnecter pour refresh le SSO Ticket

Yes déjà fait, mais ça fonctionne pas non plus

Bonsoir,

Comme indiqué en jeu, le problème semble affecter d'autres utilisateurs sur Chrome OS. Malgré nos tentatives aucune solution n'a pu résoudre le problème. Les équipes d'Habbo sont désormais au courant du problème, et il faudra donc attendre un retour de leur part. En attendant tu as toujours la possibilité de te connecter sur la version web.

Je laisse le ticket ouvert pour l'instant.

_________________
Cordialement, aymane706, Premier Ministre.
Chef de la Gendarmerie Nationale (duo) | Chef des Techniciens(nes) | Gestion des achats point de compétence (PA) et des dons (PA) (duo) | Gestion des anciens gradés

Pour le problème tu as pu trouver une solution ?

-momoboxings- a écrit:: Pour le problème tu as pu trouver une solution ?

pas encore non

a tu essayer de cliquer sur "lancer et se connecter" sur le site de habbo ?
Moi quand je mets le SSO dans le launcher je n'arrive pas a me connecter a l'habbo classique juste la beta. Mais quand je me connecte direct du site je peux y acceder.

Spoiler:

JoeTV a écrit:

a tu essayer de cliquer sur "lancer et se connecter" sur le site de habbo ?
Moi quand je mets le SSO dans le launcher je n'arrive pas a me connecter a l'habbo classique juste la beta. Mais quand je me connecte direct du site je peux y acceder.

Spoiler:

Toujours pas non :/

Essaye en navigation privée et tu te connecte directement sur le site Habbo moderne dit moi si tu y arrive. (C’est la seule solution que j’ai trouvé pour te connecter)
Si sa marche pas je te conseil de le faire avec opéra ou Microsoft Edge

As tu réussi a lancer le jeu avec les conseils que je t’ai donné ?
Le service client Habbo t’as répondu ?

-momoboxings- a écrit:: As tu réussi a lancer le jeu avec les conseils que je t’ai donné ?
Le service client Habbo t’as répondu ?

Nope malheureusement ça marche pas et le service client habbo m’a toujours pas répondu

N’hésite pas à relancer la demande sur le service client si ils te répondent pas as tu observer si ils ont répondu sur « mes demandes » sur le site du service client Habbo ? Et dit moi le statut de la demande il y a écrit quoi ?

Spoiler:

Comme indiqué dans mon précédent message, les équipes d'Habbo sont au courant du problème. Il suffit donc de patienter jusqu'à résolution du problème de leur côté.

_________________
Cordialement, aymane706, Premier Ministre.
Chef de la Gendarmerie Nationale (duo) | Chef des Techniciens(nes) | Gestion des achats point de compétence (PA) et des dons (PA) (duo) | Gestion des anciens gradés

Pas de soucis, j'attend